سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لخدمة الأشخاص الذين يهتمون بكيفية استخدام معلوماتهم الشخصية على الإنترنت. المعلومات الشخصية القابلة للتعريف (PII) كما هو موضح في قانون الخصوصية وأمن المعلومات في الولايات المتحدة، هي المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص ما أو الاتصال به أو تحديد مكانه، أو تحديد شخص في سياق معين. يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمعنا واستخدامنا وحماية أو التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لموقعنا.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون موقعنا أو تطبيقنا؟

نحن لا نجمع معلومات من زوار موقعنا. أو أي تفاصيل أخرى تساعد في تحسين تجربتك.

متى نجمع المعلومات؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل في موقعنا، أو عند إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو الرد على استطلاع، أو ملء نموذج، أو استخدام الدردشة، أو فتح تذكرة دعم، أو إدخال معلومات على موقعنا.

عند كتابة تعليقاتك على منتجاتنا أو خدماتنا.

كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو الرد على استطلاع أو اتصال تسويقي، أو تصفح الموقع، أو استخدام بعض الميزات الأخرى للموقع بالطرق التالية:

لتوفير تجربة شخصية لك ولتمكيننا من تقديم نوع المحتوى والعروض التي تهمك أكثر.
لتحسين موقعنا لتقديم خدمة أفضل.
لتقديم خدمة أفضل في الرد على طلبات خدمة العملاء.
لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات أو أي خدمات خاصة بالموقع.
لمعالجة معاملاتك بسرعة.
لطلب التقييمات والمراجعات حول الخدمات أو المنتجات.
للمتابعة معك بعد المراسلات (الدردشة، البريد الإلكتروني أو الاستفسارات الهاتفية).

كيف نحمي معلوماتك؟

يتم فحص موقعنا بانتظام للبحث عن ثغرات أمنية ومعرفة الثغرات الأمنية من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان. نستخدم الفحص البرمجي المنتظم. معلوماتك الشخصية محمية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL). ننفذ مجموعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدمون بإجراء عملية شراء أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتهم للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية. جميع المعاملات تتم معالجتها من خلال مزود البوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

هل نستخدم "الكوكيز"؟

نعم. الكوكيز هي ملفات صغيرة يقوم الموقع أو مزود الخدمة بنقلها إلى محرك الأقراص الثابتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الإنترنت (إذا سمحت بذلك) التي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك وتسجيل بعض المعلومات. على سبيل المثال، نستخدم الكوكيز لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك. كما أنها تساعدنا في فهم تفضيلاتك بناءً على الأنشطة السابقة أو الحالية على الموقع، مما يتيح لنا تقديم خدمات أفضل. نستخدم أيضًا الكوكيز لمساعدتنا في جمع بيانات مجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلات الموقع لكي نقدم تجارب وخدمات أفضل في المستقبل.

نستخدم الكوكيز لـ:

مساعدتك في تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق.
فهم وتخزين تفضيلات المستخدمين للزيارات المستقبلية.
تتبع الإعلانات.
جمع بيانات مجمعة حول حركة المرور على الموقع وتفاعلات الموقع من أجل تقديم تجارب وخدمات أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات طرف ثالث موثوقة لتتبع هذه المعلومات نيابة عنا.

يمكنك اختيار الحصول على تحذير في كل مرة يتم إرسال كوكيز إليك، أو يمكنك اختيار إيقاف جميع الكوكيز. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح. بما أن المتصفح يختلف من واحد لآخر، يرجى مراجعة قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل الكوكيز.

إذا قام المستخدمون بتعطيل الكوكيز في متصفحهم:

إذا قمت بإيقاف الكوكيز، سيتم تعطيل بعض ميزات الموقع.

الإفصاح لطرف ثالث

هل نكشف عن المعلومات التي نجمعها لطرف ثالث؟

نقوم بتحويل بياناتك إلى أطراف خارجية (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع) مثل اسمك، وعنوانك، والمدينة، ورقم الهاتف، وعنوان بريدك الإلكتروني. كما ستقوم بوابات الدفع بجمع معلومات بطاقتك إذا اخترت الدفع باستخدام بطاقة ائتمان / خصم.

نمارس هذا الإجراء لأن:

لكي نتمكن من توصيل السلع والخدمات إلى المستلم.
ملاحظة: لدينا عقد مع الأطراف الثالثة (التي ننقل إليها بياناتك) بحيث يتم التخلص من جميع بياناتك بعد فترة معينة.

الروابط الخاصة بالطرف الثالث

من وقت لآخر، حسب تقديرنا، قد نقدم أو نعرض منتجات أو خدمات طرف ثالث على موقعنا. هذه المواقع الخارجية تحتوي على سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك، نحن غير مسؤولين أو ملتزمين بمحتوى أو أنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نحن نسعى لحماية نزاهة موقعنا ونسعد بأي تعليقات حول هذه المواقع.

قانون حماية خصوصية الإنترنت في كاليفورنيا

يعد قانون كاليفورنيا لحماية خصوصية الإنترنت (CalOPPA) أول قانون ولاية في الولايات المتحدة يطالب المواقع التجارية والخدمات عبر الإنترنت بنشر سياسة خصوصية. يمتد نطاق القانون ليشمل أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة (وبالتأكيد في جميع أنحاء العالم) الذين يديرون مواقع تجمع معلومات شخصية من مستهلكي كاليفورنيا لنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعهم توضح تمامًا المعلومات التي يتم جمعها والأفراد أو الشركات التي تتم مشاركتها معها.

وفقًا لـ CalOPPA، نوافق على ما يلي:

يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول.
بمجرد إنشاء سياسة الخصوصية هذه، سنضيف رابطًا إليها في الصفحة الرئيسية أو على الأقل في أول صفحة هامة بعد دخولك إلى موقعنا.
يتضمن رابط سياسة الخصوصية كلمة "الخصوصية" ويمكن العثور عليها بسهولة على الصفحة المحددة أعلاه.
سيتم إعلامك بأي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه:
- في صفحة سياسة الخصوصية.
- يمكن تغيير معلوماتك الشخصية:
  - عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

هل يسمح موقعنا بتتبع سلوكيات طرف ثالث؟

من المهم أيضًا معرفة أننا نسمح بتتبع سلوكيات طرف ثالث.

قانون COPPA

عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال تحت سن 13 عامًا، يضع قانون COPPA الوالدين في التحكم. تفرض لجنة التجارة الفيدرالية، وكالة حماية المستهلك الأمريكية، قاعدة COPPA التي تحدد ما يجب أن يفعله مشغلو المواقع والخدمات عبر الإنترنت لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم على الإنترنت. نحن لا نقوم بالتسويق للأطفال تحت سن 13 عامًا.

الممارسات العادلة للمعلومات

تعد مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات أساسًا لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تغطيها دورًا مهمًا في تطوير قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم. يعد فهم مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات وكيفية تنفيذها أمرًا بالغ الأهمية للامتثال للقوانين المختلفة لحماية المعلومات الشخصية.

الممارسات العادلة للمعلومات

للتوافق مع الممارسات العادلة للمعلومات، سنتخذ الإجراءات التالية في حال حدوث خرق للبيانات:

خلال 7 أيام عمل
سنعلم المستخدمين عبر الإشعار على الموقع.