Cancellation Policy
لتقليل عمليات الإلغاء في اللحظة الأخيرة ومخاطر استرداد الأموال من العملاء، من الجيد دائمًا أن يوافق عملاؤك على سياسة الإلغاء واسترداد الأموال. يجب إرفاق هذا بطلب العملاء للرجوع إليه في المستقبل. تسهل Occasion هذا الأمر عليك وعلى عملائك.
في هذه المقالة، سنساعدك في تحديد سياسة الإلغاء واسترداد الأموال الخاصة بك. دعنا نبدأ بالإجابة على الأسئلة التالية:
هل تريد منح العملاء استردادًا؟
متى يجب عليهم إبلاغك قبل بدء إلغاء تاريخ الحدث الفعلي؟
هل تريد الاحتفاظ بمدفوعاتهم ومنحهم رصيدًا في المتجر بدلاً من ذلك؟
من خلال الإجابة على الأسئلة أعلاه، يمكنك التوصل إلى بعض السياسات البسيطة والأساسية للغاية، مثل هذه: لتلقي استرداد الأموال، يجب على العملاء إخطارك قبل 4 أيام على الأقل من بدء الحدث. في جميع الحالات الأخرى، يتم إصدار رصيد متجر فقط.
فيما يلي ستة أمثلة رائعة لسياسات الإلغاء واسترداد الأموال:
نظرًا لعدد المقاعد المحدود، نطلب منك إلغاء الحجز قبل 48 ساعة على الأقل من الفصل المقرر. وهذا يمنحنا الفرصة لملء الفصل. يمكنك إلغاء الحجز عبر الهاتف أو عبر الإنترنت هنا. إذا اضطررت إلى إلغاء حجزك، فإننا نقدم لك رصيدًا في حسابك إذا قمت بالإلغاء قبل 48 ساعة، ولكننا لا نقدم لك استرداد الأموال. يمكنك استخدام هذه الرصيد في أي حجز مستقبلي. ومع ذلك، إذا لم تقم بالإلغاء قبل 48 ساعة، فسوف تخسر الدفع مقابل الحجز. المالك هو الوحيد الذي يحق له أن يكون مرنًا هنا.
سيتم استرداد 100% من المبلغ المدفوع في حالة الإلغاء قبل 7 أيام أو أكثر من تاريخ الحدث.
سيتم فرض رسوم بنسبة 20% على الإلغاءات التي تتم في غضون 3 إلى 6 أيام. سيتم فرض رسوم بنسبة 30% على الإلغاءات التي تتم في غضون 48 ساعة من الحدث.
أفهم أنني أحتفظ بمكان، لذا فإن الحجوزات لهذا الحدث غير قابلة للاسترداد. إذا لم أتمكن من الحضور، فأنا أفهم أنه يمكنني التحويل إلى صديق.
إذا تم إلغائك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الحجز، فستحصل على استرداد كامل للمبلغ المدفوع. إذا تم إلغائك قبل أقل من 24 ساعة، فستتلقى شهادة هدية لحضور فصل دراسي مستقبلي. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.
يمكنك إلغاء فصلك الدراسي حتى 24 ساعة قبل بدء الفصل وطلب استرداد كامل للمبلغ. إذا تم الإلغاء في نفس اليوم، فستتلقى رصيدًا لإعادة الجدولة في تاريخ لاحق. يجب استخدام الرصيد في غضون 90 يومًا.
يمكنك طلب إلغاء تذكرتك لاسترداد كامل المبلغ، حتى 72 ساعة قبل تاريخ ووقت الحدث. يمكن تحويل عمليات الإلغاء بين 25 إلى 72 ساعة قبل الحدث إلى تاريخ/وقت مختلف لنفس الفصل. قد لا يتم استرداد المبلغ أو تحويله في طلبات الإلغاء المقدمة في غضون 24 ساعة من تاريخ/وقت الفصل. عند التسجيل في فصل دراسي، فإنك توافق على هذه الشروط.
في هذه المقالة، سنساعدك في تحديد سياسة الإلغاء واسترداد الأموال الخاصة بك. دعنا نبدأ بالإجابة على الأسئلة التالية:
هل تريد منح العملاء استردادًا؟
متى يجب عليهم إبلاغك قبل بدء إلغاء تاريخ الحدث الفعلي؟
هل تريد الاحتفاظ بمدفوعاتهم ومنحهم رصيدًا في المتجر بدلاً من ذلك؟
من خلال الإجابة على الأسئلة أعلاه، يمكنك التوصل إلى بعض السياسات البسيطة والأساسية للغاية، مثل هذه: لتلقي استرداد الأموال، يجب على العملاء إخطارك قبل 4 أيام على الأقل من بدء الحدث. في جميع الحالات الأخرى، يتم إصدار رصيد متجر فقط.
فيما يلي ستة أمثلة رائعة لسياسات الإلغاء واسترداد الأموال:
نظرًا لعدد المقاعد المحدود، نطلب منك إلغاء الحجز قبل 48 ساعة على الأقل من الفصل المقرر. وهذا يمنحنا الفرصة لملء الفصل. يمكنك إلغاء الحجز عبر الهاتف أو عبر الإنترنت هنا. إذا اضطررت إلى إلغاء حجزك، فإننا نقدم لك رصيدًا في حسابك إذا قمت بالإلغاء قبل 48 ساعة، ولكننا لا نقدم لك استرداد الأموال. يمكنك استخدام هذه الرصيد في أي حجز مستقبلي. ومع ذلك، إذا لم تقم بالإلغاء قبل 48 ساعة، فسوف تخسر الدفع مقابل الحجز. المالك هو الوحيد الذي يحق له أن يكون مرنًا هنا.
سيتم استرداد 100% من المبلغ المدفوع في حالة الإلغاء قبل 7 أيام أو أكثر من تاريخ الحدث.
سيتم فرض رسوم بنسبة 20% على الإلغاءات التي تتم في غضون 3 إلى 6 أيام. سيتم فرض رسوم بنسبة 30% على الإلغاءات التي تتم في غضون 48 ساعة من الحدث.
أفهم أنني أحتفظ بمكان، لذا فإن الحجوزات لهذا الحدث غير قابلة للاسترداد. إذا لم أتمكن من الحضور، فأنا أفهم أنه يمكنني التحويل إلى صديق.
إذا تم إلغائك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الحجز، فستحصل على استرداد كامل للمبلغ المدفوع. إذا تم إلغائك قبل أقل من 24 ساعة، فستتلقى شهادة هدية لحضور فصل دراسي مستقبلي. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.
يمكنك إلغاء فصلك الدراسي حتى 24 ساعة قبل بدء الفصل وطلب استرداد كامل للمبلغ. إذا تم الإلغاء في نفس اليوم، فستتلقى رصيدًا لإعادة الجدولة في تاريخ لاحق. يجب استخدام الرصيد في غضون 90 يومًا.
يمكنك طلب إلغاء تذكرتك لاسترداد كامل المبلغ، حتى 72 ساعة قبل تاريخ ووقت الحدث. يمكن تحويل عمليات الإلغاء بين 25 إلى 72 ساعة قبل الحدث إلى تاريخ/وقت مختلف لنفس الفصل. قد لا يتم استرداد المبلغ أو تحويله في طلبات الإلغاء المقدمة في غضون 24 ساعة من تاريخ/وقت الفصل. عند التسجيل في فصل دراسي، فإنك توافق على هذه الشروط.