Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été rédigée pour mieux servir ceux qui se soucient de la façon dont leurs "informations personnelles identifiables" (PII) sont utilisées sur Internet. PII, comme décrit dans la loi sur la confidentialité et la sécurité de l'information des États-Unis, désigne les informations pouvant être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations pour identifier une personne, la contacter ou localiser cette personne. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité pour comprendre clairement comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles identifiables sur notre site.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre site Web ou notre application ?

Nous ne collectons pas d'informations auprès des visiteurs de notre site Web ni d'autres détails pour améliorer votre expérience.

Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous inscrivez à une newsletter, répondez à une enquête, remplissez un formulaire, utilisez le chat, ouvrez un ticket de support ou entrez des informations sur notre site.

Lors de la rédaction de vos commentaires sur nos produits ou services.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations collectées lors de votre inscription, de vos achats, de votre inscription à une newsletter, de votre réponse à une enquête ou communication marketing, de votre navigation sur le site ou de l'utilisation de certaines fonctionnalités du site de la manière suivante :

Pour vous offrir une expérience personnalisée et nous permettre de fournir les types de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
Pour améliorer notre site afin de vous fournir un meilleur service.
Pour nous permettre de mieux répondre à vos demandes de service client.
Pour administrer des concours, des promotions, des questionnaires ou tout autre service spécifique au site.
Pour traiter rapidement vos transactions.
Pour demander des évaluations et des avis sur des services ou des produits.
Pour faire un suivi après la correspondance (chat, email ou appels).

Comment protégeons-nous vos informations ?

Notre site est régulièrement vérifié pour détecter des failles de sécurité et des vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible. Nous utilisons des analyses programmatiques régulières. Vos informations personnelles sont protégées par des réseaux sécurisés et ne peuvent être accessibles que par un nombre limité de personnes ayant des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles / de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, entre, envoie ou accède à ses informations pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les transactions sont traitées par le fournisseur du portail et ne sont pas stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des "cookies" ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) et qui permettent au site ou au fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier d'achat. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences basées sur les activités passées ou actuelles sur le site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site afin de fournir de meilleures expériences et services à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour :

Aider à mémoriser et traiter les articles dans le panier.
Comprendre et enregistrer les préférences des utilisateurs pour les visites futures.
Suivre les publicités.
Compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions sur le site afin de fournir de meilleures expériences et services à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom. Vous pouvez choisir de recevoir un avertissement chaque fois qu'un cookie est envoyé ou de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Étant donné que chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour connaître la méthode correcte de modification des cookies.

Que se passe-t-il si les utilisateurs désactivent les cookies dans leur navigateur ?

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site Web seront désactivées.

Divulgation à des tiers

Divulguons-nous les informations que nous collectons à des tiers ?

Nous transférons à des tiers (tels que les entreprises de livraison, les passerelles de paiement) votre nom, adresse, ville, numéro de téléphone, adresse e-mail. Les passerelles de paiement captureront également vos informations de carte si vous choisissez de payer par carte de crédit / débit.

Nous engageons cette pratique afin de pouvoir livrer des biens et des services au destinataire. Remarque : Nous avons un contrat avec des tiers (à qui nous transférons vos données) pour que toutes vos données leur soient supprimées après une certaine période.

Liens vers des tiers

De temps en temps, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site Web. Ces sites externes ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables du contenu et des activités de ces sites liés. Cependant, nous nous efforçons de protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons tout commentaire sur ces sites.

California Online Privacy Protection Act

CalOPPA est la première loi de l'État à exiger des sites Web commerciaux et des services en ligne qu'ils publient une politique de confidentialité. L'étendue de la loi dépasse largement la Californie pour exiger que toute personne ou entreprise opérant des sites Web collectant des informations personnelles identifiables auprès des consommateurs californiens publie une politique de confidentialité claire sur leur site Web, indiquant exactement quelles informations sont collectées et avec qui elles sont partagées. – Plus d'informations : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Selon CalOPPA, nous acceptons ce qui suit :

Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
Une fois cette politique de confidentialité rédigée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page importante après l'entrée sur notre site.
Notre lien vers la politique de confidentialité comprend le mot « Confidentialité » et peut être facilement trouvé sur la page mentionnée ci-dessus.
Vous serez informé de toute modification de cette politique de confidentialité :

Sur notre page de politique de confidentialité Votre information personnelle peut être modifiée :

En vous connectant à votre compte.

Notre site permet-il un suivi comportemental par des tiers ?

Il est également important de savoir que nous permettons le suivi comportemental par des tiers.

COPPA

Lorsqu'il s'agit de collecter des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, COPPA donne le contrôle aux parents. La Federal Trade Commission, l'agence de protection des consommateurs des États-Unis, applique la règle COPPA, qui explique ce que les exploitants de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la confidentialité et la sécurité des enfants en ligne. Nous ne commercialisons pas spécifiquement auprès des enfants de moins de 13 ans.

Pratiques d'information équitables

Les principes des pratiques d'information équitables forment l'épine dorsale des lois sur la confidentialité aux États-Unis, et les concepts qu'ils couvrent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois de protection des données à travers le monde. Comprendre les principes des pratiques d'information équitables et la manière de les mettre en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois de confidentialité qui protègent les informations personnelles.

Pratiques d'information équitables

Afin de respecter les pratiques d'information équitables, nous prendrons les mesures suivantes en cas de violation de données :

Dans les 7 jours ouvrables

Nous informerons les utilisateurs via une notification sur le site.