Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad ha sido recopilada para servir mejor a aquellos que se preocupan por cómo se utiliza su “Información Personalmente Identificable” (PII, por sus siglas en inglés) en Internet. PII, como se describe en la Ley de Privacidad y Seguridad de la Información de los Estados Unidos, es la información que puede ser utilizada sola o en combinación con otra información para identificar a una persona, contactar con ella o su ubicación, o identificar a una persona en contexto. Por favor, lea la Política de Privacidad cuidadosamente para obtener una comprensión clara de cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información personalmente identificable según nuestro sitio.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro sitio web o aplicación?

No recopilamos información de nuestros visitantes del sitio web. Ni otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín, responde a una encuesta, completa un formulario, utiliza el chat, abre un ticket de soporte o ingresa información en nuestro sitio.

Al escribir sus comentarios sobre nuestros productos o servicios.

¿Cómo usamos su información?

Podemos usar la información que recopilamos de usted cuando se registre, realice una compra, se suscriba a un boletín, responda a una encuesta o comunicación de marketing, navegue por el sitio o utilice algunas de las otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

Para ofrecerle una experiencia personalizada y permitirnos proporcionarle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
Para mejorar nuestro sitio web y brindarle un mejor servicio.
Para permitirnos brindar un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Para administrar concursos, promociones, cuestionarios o cualquier servicio específico del sitio.
Para procesar rápidamente sus transacciones.
Para solicitar calificaciones y reseñas sobre servicios o productos.
Hacer un seguimiento con ellos después de la correspondencia (chat, correo electrónico o consultas telefónicas).

¿Cómo protegemos su información?

Nuestro sitio web se revisa regularmente para detectar vulnerabilidades y agujeros de seguridad conocidos para hacer que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible. Utilizamos escaneos programáticos regulares.

Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo puede ser accesada por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a estos sistemas, y que deben mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información sensible/crediticia que proporcione está cifrada mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener su información personal segura. Todas las transacciones son procesadas por el proveedor del portal y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

¿Usamos “cookies”?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permiten que los sistemas del sitio o proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se usan para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en la actividad pasada o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También usamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos proporcionar mejores experiencias y servicios en el futuro.

Usamos cookies para:

Ayudar a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
Entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
Hacer un seguimiento de los anuncios.
Compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones con el sitio para proporcionar mejores experiencias y servicios en el futuro. También podemos usar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre.

Puede elegir recibir una advertencia cada vez que se envíe una cookie o puede optar por desactivar todas las cookies. Puede hacer esto a través de la configuración de su navegador. Dado que el navegador varía, consulte el menú de Ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar las cookies.

Si los usuarios desactivan las cookies en su navegador:

Si apaga las cookies, algunas características del sitio web se desactivarán.

Divulgación a terceros

¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?

Transferimos a terceros (como compañías de envío, pasarelas de pago) su nombre, dirección, ciudad, número de teléfono, correo electrónico.

Las pasarelas de pago también capturarán su información de tarjeta si decide realizar el pago con tarjeta de crédito/débito.

Participamos en esta práctica porque:

Para poder entregar los bienes y servicios al destinatario.
Nota: Tenemos un contrato con terceros (a quienes transferimos sus datos) para que todos sus datos sean eliminados después de un período determinado.

Enlaces de terceros

De vez en cuando, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios externos tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no somos responsables ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. Sin embargo, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio y damos la bienvenida a cualquier comentario sobre estos sitios.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA es la primera ley estatal en el país que requiere que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley va más allá de California, exigiendo a cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y, posiblemente, en todo el mundo) que opere sitios web que recopilen información personal identificable de los consumidores de California que publiquen una política de privacidad clara en su sitio web, indicando exactamente qué información se recopila y con quién se comparte. – Más información en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Según CalOPPA, estamos de acuerdo en lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
Una vez que esta política de privacidad esté creada, añadiremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página importante después de ingresar a nuestro sitio web.
El enlace a nuestra política de privacidad incluye la palabra “Privacidad” y puede encontrarse fácilmente en la página mencionada.
Se le notificará sobre cualquier cambio en esta política de privacidad:

En nuestra página de política de privacidad.

¿Nuestro sitio permite el seguimiento de comportamiento por parte de terceros?

También es importante saber que permitimos el seguimiento de comportamiento por parte de terceros.

COPPA

En lo que respecta a la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, COPPA pone a los padres bajo control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de EE. UU., aplica la Regla COPPA, que establece lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea. No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años.

Prácticas de Información Justa

Los Principios de Prácticas de Información Justa forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos, y los conceptos que cubren han jugado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los principios de las prácticas de información justa y cómo implementarlos es crucial para adherirse a las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Prácticas de Información Justa

Para estar en línea con las prácticas de información justa, tomaremos la siguiente acción de respuesta en caso de una violación de datos:

Dentro de 7 días hábiles

Le informaremos a los usuarios mediante la notificación en el sitio.